Indsigter
Tanker om klarhed, behov og fantomer.
Korte, konkrete indsigter fra arbejdet ude hos kunderne. Skrevet til at kunne bruges, ikke bare nikkes til.
Segmenterer I på, hvem kunden er, eller hvad kunden skal have løst?
De hurtigst voksende virksomheder henter 40% mere af deres omsætning fra personalisering end de langsommere. Alligevel segmenterer de fleste stadig på branche, størrelse og persona. Se den behovsdrevne tilgang.
Læs indsigten →Stop med at segmentere på personaer.
Personaer beskriver, hvem kunden er, ikke hvad hun skal have løst. Derfor vinder konkurrenten nogle gange uden at være bedre. Og tre ting I kan prøve i morgen.
Læs indsigten →
De fleste strategier er ikke strategier. De er retninger.
Fire spørgsmål der afslører, om I har en strategi, eller bare en retning. Plus en case, hvor en plakat blev til en plan.
Læs indsigten →
Stopper I for tidligt, eller for højt?
Selv Levitts berømte bor-og-hul-eksempel stopper for tidligt. Her er reglen, der finder det trin, hvor kundens behov kan bygges på.
Læs indsigten →