Wyzdom, modellerne bag Brandwyzer


Fra indefra-ud til udefra-ind, i tre discipliner og tre modeller. Sådan ser værktøjerne ud, jeg arbejder med.

Wyzdom-loopet: NeedWyzer, ProofWyzer og GrowthWyzer i kredsløb om kundens reelle behov.
Sådan hænger de tre modeller sammen, ét kredsløb om jeres kundes behov. Vi starter altid i behovet og vender altid tilbage.

Kunderejsen, behov afdækkes hele vejen.

Behovsafdækningen starter i kundens umodne erkendelse og fortsætter til bortskaffelse. Hvert kontaktpunkt er en mulighed for at servicere et specifikt behov, præcis dér.

Kunderejsen, fra umoden erkendelse til bortskaffelse, med B2B-roller: Køber, Bruger, Supporter

Brandwyzer måler behovene, gætter ikke.

Brandwyzer spørger ikke bare, hvad kunderne vil have. Brandwyzer måler, hvor vigtigt hvert behov er, og hvor godt det allerede bliver dækket. Dér, hvor et behov er vigtigt, men dårligt dækket, ligger den største mulighed for vækst. Og Brandwyzer måler det på tværs af hele kunderejsen og alle de roller, der er med i beslutningen, ikke kun ét enkelt møde.

Logikken er ikke kun Brandwyzers: Strategyn dokumenterer en succesrate på 86 % mod 17 % for behovsdrevet innovation, op mod 5× branchegennemsnittet.
2×2-matrix: Vigtighed (lav til høj) mod Tilfredshed (lav til høj). Feltet med høj vigtighed og lav tilfredshed er fremhævet i guld og markeret 'Mulighed'.
Størst gevinst dér, hvor behovet er vigtigt, men dårligt dækket.

Fra behov til vækst.

Tag fx udvikling af et stærkt brand. Brandplatformen destilleres til fire brand-strategiske spørgsmål: Hvad er det særlige, brandet gør, for hvem? Hvorfor netop dette? Hvilke udbytter servicerer det rationelt, emotionelt, socialt? Hvordan? Resultatet er den tillidsvækkende ramme om produkter og løsninger, udtrykt gennem fortælling, design og kommunikation.

Brandplatform, fire spørgsmål der former den salgsfremmende ramme om produkter og løsninger

Rådgiver, to the point. Let ind. Let ud.


Rådgivning

Strategisk sparring og konkrete afklaringer. Jeg arbejder tæt med ledelse og nøglepersoner, uden mellemled, uden lange rapporter. Beslutninger truffet på indsigt frem for gæt.

På request

Coaching-forløb med ledelsen, interim-roller i en afgrænset periode samt inspiration og foredrag kan aftales, når opgaven kalder på det. Spørg endelig, så finder vi den form, der matcher behovet.

Tag fat i mig

Sådan ser det ud i praksis


Et par briller løftes for at se skarpt, et billede på klarhed.Foto: Carsten Andersen
  • Lille input fra dig, stor effekt i organisationen.
  • Konkrete leverancer, ikke 30-siders rapporter.
  • Tydeligt evalueringspunkt; samarbejdsform der passer opgaven.
  • Science og struktur dér, hvor det styrker beslutningen.
  • Ærlig sparring, også nej til de forkerte opgaver.

Ofte stillede spørgsmål


Hvad er behovsdrevet segmentering?

Behovsdrevet segmentering er at inddele et marked efter den opgave, kunden reelt skal have løst (jobs-to-be-done), i stedet for efter branche, alder eller persona. To kunder, der ligner hinanden på papiret, kan have vidt forskellige behov. Metoden gør markedet større og beslutningerne mere præcise. Læs mere om behovsdrevet segmentering.

Hvad er forskellen på udefra-ind og indefra-ud?

Indefra-ud starter i eget produkt og fortæller markedet, hvad man laver. Udefra-ind starter i kundens opgave og spørger, hvad kunden i virkeligheden skal have løst. Forskellen afgør, om man bliver valgt. Læs mere om udefra-ind vs indefra-ud.

Hvad er en fantom i strategi?

En fantom er en ubekræftet antagelse, der ligner strategi, men bygger på gæt: et segment ingen har talt med, en persona, en position baseret på interne antagelser. Fantomer er dyre, fordi alle efterfølgende beslutninger bygges oven på dem. Læs mere om fantomer.

Vil du se modellerne anvendt på jeres forretning?


Start med en klarheds-pejling. Lavt, let og uforpligtende.